Como Comprar

Comprar na Trem Geek é simples, rápido e seguro 💜
Siga o passo a passo abaixo:

1. Escolha seu produto

Navegue pelo site e escolha os produtos que deseja comprar.

Ao clicar no produto, você poderá visualizar:

• Fotos;
• Descrição;
• Informações importantes;
• Opções disponíveis;
• Prazo de produção e envio.

2. Produtos Personalizados

Caso o produto seja personalizado:

• Envie os dados como nome, frase ou informação solicitada pelo chat ou whats app - lembrando que o ideal e sempre mandar o id do seu pedido juntamente com os dados para perosnalização.
  > Juliana: wa.me/5531920009504
• Revise atentamente antes de finalizar o pedido.

⚠️ Informações enviadas incorretamente serão produzidas exatamente como preenchidas pelo cliente.

Caso os dados necessários não sejam enviados dentro do prazo informado no anúncio, o pedido poderá ser enviado sem personalização, conforme política da loja.

3. Adicione ao carrinho

Após escolher o produto:

• Clique em “Comprar” ou “Adicionar ao carrinho”;
• Continue comprando ou finalize seu pedido.

4. Finalize sua compra

No carrinho:

• Confira os produtos;
• Informe seu CEP;
• Escolha a forma de envio;
• Prossiga para o pagamento.

5. Escolha a forma de pagamento

A Trem Geek oferece formas de pagamento seguras, que podem incluir:

• Cartão de crédito;
• PIX;
• Boleto bancário;
• Outras opções disponibilizadas no checkout.

6. Confirmação do pedido

Após a aprovação do pagamento:

• Você receberá a confirmação do pedido por e-mail;
• Seu pedido seguirá para produção e/ou separação.

7. Acompanhamento e envio

Assim que o pedido for enviado:

• O código de rastreamento será disponibilizado;
• Você poderá acompanhar a entrega diretamente pela transportadora ou plataforma.

8. Prazo de entrega

O prazo total do pedido é composto por:

• Prazo de produção (quando aplicável);
• Prazo de transporte da transportadora.

Essas informações estarão disponíveis na página do produto e no checkout.

9. Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas, nossa equipe estará pronta para ajudar através dos canais oficiais de atendimento da loja 💜
> Juliana: wa.me/5531920009504
Email: [email protected]

Obrigado por comprar na Trem Geek